Постановлением Правительства Республики Армения от 14 ноября 2025 года № 1614-Н были утверждены порядок, условия и формы предоставления услуг по уходу за пожилыми людьми и лицами с инвалидностью в рамках программ государственной социальной поддержки.
Однако многие не знают, что постановлением Правительства РА от 18 июня 2026 года № 866-Н в данный порядок были внесены дополнения и изменения, согласно которым процесс подачи заявления на получение услуг по уходу переводится в онлайн-формат.
Как сообщает Iravaban.net, постановление вступает в силу с 1 июля 2026 года. Заявление теперь подается онлайн Согласно новому регулированию, заявление на получение услуг по уходу подается онлайн через личный кабинет, созданный в Единой системе заявлений социальной защиты РА — e-social.am.
Для создания личного кабинета заявитель использует национальную платформу идентификации «Yes Em». Подавая заявление, заявитель одновременно дает согласие на обработку, использование и передачу своих персональных данных. Заявителем может выступать как лицо, нуждающееся в уходе, так и его законный представитель.
Данные будут получаться автоматически После подачи заявления сведения о нуждающемся в уходе лице будут автоматически запрашиваться через систему межведомственного обмена данными.
В частности, информация будет поступать из: Государственного регистра населения (имя, фамилия, номер социальной карты, статус гражданства); информационных систем Комитета государственных доходов (сведения о занятости); реестра актов гражданского состояния (данные о смерти); электронной системы здравоохранения (сведения о заболеваниях, представляющих опасность для окружающих, психических и поведенческих расстройствах); систем учета инвалидности, оценки социальной необеспеченности семьи и других государственных баз данных.
Загрузка документов потребуется только в случаях, когда соответствующие сведения невозможно получить автоматически. Как проходит процедура После подачи заявления ему присваивается статус «На рассмотрении». После подтверждения сотрудником территориального центра статус изменяется на «Подлежит посещению на дому».
Затем в течение десяти рабочих дней социальный работник проводит визит по месту жительства для оценки социальных потребностей заявителя. По результатам оценки принимается решение о предоставлении услуги по уходу либо об отказе. О принятом решении заявитель уведомляется через личный кабинет и по электронной почте.
В случае положительного решения лицо автоматически включается в список ожидания. При появлении свободного места первому в очереди автоматически оформляется направление. После получения направления гражданин обязан в течение семи рабочих дней обратиться в соответствующую организацию и заключить договор на предоставление услуг по уходу.
Отказ и обжалование Если приложенные документы содержат ошибки или представлены не полностью, заявителю предоставляется дополнительно три рабочих дня для устранения недостатков. При этом заявление может быть возвращено на доработку только один раз.
Если недостатки не устранены, заявлению присваивается статус «Отказано» с обязательным указанием причин отказа. Обжалование решений со статусом «Отказано» осуществляется в порядке, установленном Законом Республики Армения «Об основах администрирования и административном производстве».
Когда изменения вступают в силу Постановление вступает в силу 1 июля 2026 года. Кроме того, в пункте 2 постановления № 1614-Н число «2027» заменено на «2028».
Подводя итог, можно отметить, что постановлением № 866-Н процесс подачи заявления на получение услуг по уходу для пожилых людей и лиц с инвалидностью полностью переводится на онлайн-платформу e-social.am с автоматическим получением данных и электронным управлением всеми этапами процедуры.
Уведомление: данный материал подготовлен исключительно в целях правового информирования и не является юридической консультацией.